Сегодня мы продолжаем цикл общения с сотрудниками, которые отдали «ТРАСКО» более 20-ти лет своей жизни. Наш новый герой пришел в компанию еще студентом и, начав офис-менеджером в пермском филиале, спустя несколько лет поехал открывать новое подразделение в Челябинске. Пройдя карьерный путь в 23 года, он создал одну из сильнейших команд «ТРАСКО», в которой сохранил тот дух семейственности и взаимной поддержки, который был основой компании в начале нулевых. Он влюбился в логистику с первого взгляда и продолжает находить в ней все новые грани и вызовы. Наш сегодняшний собеседник - руководитель филиала «ТРАСКО» в Челябинске Евгений Синельников.
- Евгений, спасибо что согласились на интервью. Поделитесь с нами и с читателями, с чего начался ваш путь в «ТРАСКО»?
В 2002 году я учился на математическом факультете Пермского государственного университета и активно искал подработку. Моя сестра (Юлия Синельникова, заместитель генерального директора по региональному развитию – прим. ред.) в то время уже два года работала, как она говорила: «в динамично развивающейся транспортной компании», но меня, младшего брата, сказала, что никогда к себе не возьмет! Она много рассказывала о своей работе, и меня это очень заинтересовало. Такие слова, как экспорт, импорт, перемещение товаров, грузопотоки, товарооборот, внешнеэкономическая деятельность, логистическая деятельность, – очень заинтересовали меня, и мне захотелось быть частью этого большого процесса. И тогда я, как голодный студент, предложил свои услуги, что называется «за еду»!) Филиал долго не мог найти офис-менеджера, и мне предложили попробовать себя. Я, недолго думая, согласился. До обеда учился, а после двух часов дня и до 22-23 часов я работал в офисе компании – с этого все и началось.
- Совпали ожидание и реальность?
- Когда пришли в «ТРАСКО», уже было ощущение, что это большая компания, больше, чем 4 человека в офисе?Я пришел на позицию офис-менеджера и вообще ничего не ждал, готовился ходить на почту, делать акцепты и дружить с факсом. Когда я начал работать, я стал четвертым сотрудником пермского филиала, и мы все были универсальными солдатами и разнорабочими. Мне, например, спустя месяц после начала работы поручили искать перевозчиков, чтобы закрыть перевозки из Соликамска в Германию ADR 4 класса опасности. Вот только мне забыли объяснить, что это такое! Поэтому я параллельно общался с потенциальными подрядчиками и по ходу уже узнавал, что такое ADR 4 класса. Было весело и интересно. Чтобы понимать, как мы тогда работали: наш старший системный администратор Волков Константин, например, закрывал перевозки по России. Такие совмещения у нас были. То есть было максимальное погружение во все процессы сразу. Ну вот и пришло осознание, и я в полной мере прочувствовал, насколько это интересно, и что хочется и дальше этим заниматься.
Да, было ощущение опоры и надежности, что где-то там в Москве нас знают, о нас заботятся, интересуются и поддерживают. Пермский офис был первым филиалом компании, и Юлия Владиславовна всегда рассказывала о том, какие векторы направления развития нашей компании, передавала поручения генерального директора, и ощущалось, что мы не брошены, мы действительно часть коллектива. Два филиала, центральный офис и наша маленькая семья из четырех человек.
- А помните свою первую встречу с Евгением Евгеньевичем?
- А как вы оказались в Челябинске?Наша первая встреча с Евгением Евгеньевичем (Шакалида, генеральный директор «ТРАСКО» – прим. ред.) состоялась на корпоративе в Москве. Я был очень рад личному знакомству и восхищен первым корпоративом. Тогда я вообще первый раз приехал и в столицу. Помню, что был прекрасный ресторан, много танцев, самые яркие и положительные эмоции. Я почувствовал себя частью «ТРАСКО», и это вдохновило меня на новые идеи и подвиги. Тогда нас было человек 40, наверное. Домашняя атмосфера, настолько все было дружелюбно и душевно.
- Сложно было начинать все с нуля?Осенью 2005 года Евгений Евгеньевич и Юлия Владиславовна решили открывать филиал в Челябинске. И мне, только окончившему пятый курс университета, предложили этим заняться. После бессонной ночи я согласился.
- А когда пришло осознание, что все получилось и у «ТРАСКО» есть полноценный и сильный филиал?Это один из самых сложных моментов за все время моей работы. Я приехал в совершенно незнакомый город, где не было ни друзей, ни знакомых, ни одного клиента компании. Начинал работу один в офисе на 18 квадратных метров, а рядом со мной были только факс и компьютер. Ни одного звонка не было входящего, естественно. Тогда на первом этапе мне крайне важно было начать наращивать клиентскую базу. Холодные звонки, продажи услуг, встречи с клиентами. Стал погружаться в то, что такое продажа услуг. И постепенно стал узнавать все больше и больше об административных делах, организовывать свое время, работу так, чтобы постепенно филиал набирал обороты. Спустя только 4 месяца работы в челябинском филиале «ТРАСКО» появился второй сотрудник.
В 2007 году мы начали показывать более-менее хорошие результаты, но тут в 2008 начался кризис, который надломил всю экономику региона и страны. Для нашего филиала это стало одним из самых колоссальных потрясений. Клиентов и так было не много, а в тот момент ЧЕТЫРЕ наших ключевых клиента обанкротились. Но мы успешно прошли через тот кризис, сохранили команду, сделали правильные выводы, свидетельством чего стал рост и развитие филиала. В 2017 был новый кризис и снова банкротство ключевых клиентов – к этому невозможно быть готовым на 100%, но мы справились и тогда. И сейчас мы – ведущее подразделение компании, которое на протяжении восьми лет входит в топ-3 сильнейших среди всех офисов «ТРАСКО».
- Если рассматривать «ТРАСКО», как живой единый организм, то челябинский филиал это какой орган?
- Что вы назовете своими главными победами за время работы в «ТРАСКО»?Челябинск – это, скорее всего, ноги, которые бегут, открывая новые горизонты, открывая новые возможности и продолжая активно смотреть на разнообразие логистического мира и становиться все более универсальными, все более устойчивыми в логическом мире.
Главной победой, я считаю, это коллектив сотрудников челябинского филиала, благодаря которым «ТРАСКО» в Челябинске является одной из ведущих логистических артерий Южного Урала и за его пределами. Также одна из побед – создание доброжелательной, комфортной среды для развития «трасковчан», формирование команды единомышленников, профессионалов, которые на протяжении 8 лет уже входят в тройку сильнейших офисов компании. Мне, конечно, с командой очень сильно повезло. Я очень рад этому обстоятельству.
- За счет чего удалось «сколотить» такую команду?
- Все-таки важнее человек, чем его опыт?Практически все сотрудники, которые пришли в челябинский филиал, они были без опыта в логистике. И здесь очень важно было на этапе собеседования разглядеть потенциал и возможность дальнейшего совместного успешного движения вперед, реализации самых амбициозных идей. Я сам пришел в «ТРАСКО» будучи студентом, без опыта. И понимал, что мной двигали идеи, амбиции, желания, страсть достигать каких-то вершин и реализовывать себя. И я старался всегда на этапе первого общения выявить тех сотрудников, которые аналогично со мной могут выстрелить. И создать некую площадку для реализации себя и идей компании. Так и строилась команда, которая росла и развивалась, двигаясь в одном направлении.
- А если говорить про победы филиала, что первое приходит на ум?Я считаю, что важнее человек. Даже тех, кто к нам приходили с опытом, мы все равно, в конечном счете, переучивали. Большинство опытных сотрудников отмечали, что уровень работы, которая производится у нас, не похожа на другие места. Соответственно, здесь ключевой фактор – это личностные характеристики и желание развиваться в нашей сфере.
- В жизни филиала и компании были сложные и кризисные периоды, а были ли такие кризисы в работе у вас лично? За счет чего удавалось преодолевать сложные периоды в работе?За 19 лет филиал осуществил десятки больших крупных проектов. Мы перевозили заводы, цеха, участвовали в снабжении проектов Северного и Южного потоков, Сила Сибири, строительства Лахта-центра в Санкт-Петербурге, поставляли продукцию для строительства стадионов к Чемпионату мира по футболу. Пожалуй, какой-то проект выделить среди этих крайне сложно. Но одним из значимых и знаковых проектов был тот, где мы организовывали поставки огромных электродвигателей с соблюдением температурного режима на негабаритных тралах из Европы в Восточную Сибирь на протяжении нескольких лет, в т.ч. зимой при температуре минус 36 градусов. Ничего подобного никто из конкурентов не мог осуществить в то время, но нам наша инженерная мысль позволила создать и внедрить технологии, которые помогли реализовать данную перевозку и доставить товар в нужное место. В итоге 60 негабаритов было успешно доставлено из Италии в Якутию, Забайкальский и Хабаровский края.
Я в «ТРАСКО» почти 23 года, и на протяжении этого времени, конечно же, возникали ситуации разные, и с наступлением такого периода важно с холодной головой, без эмоций, принимать какие-то решения. Мне всегда было достаточно недели для того, чтобы прийти в себя и выйти из состояния апатии.
В такие периоды оказывает большую поддержку моя семья, тренажерный зал, травяной чай, бокс, мангал, катания на квадроциклах, горных лыжах, снегоходах, однажды прошел курс экстремального вождения автомобиля по льду, поездки на природу, в горы, ну и конечно же стабилизируют люди, за которых я несу ответственность ведь от моих решений зависит их благополучие. Не было ни одного момента за это время, чтобы я мог сказать, что логистика меня исчерпала, либо я логистику исчерпал, и мне нечему больше учиться в этом направлении. Логистика каждый раз нам бросает новые вызовы, с каждым витком изменений в мировой экономике. И нам важно в очередной раз перестраивать и подстраиваться под эти вызовы. Видя, как наши импортеры и экспортеры испытывают колоссальные проблемы в логистике и в работе с отдельными рынками, наша непосредственная задача — помочь им реализовать и организовать доставку нужного товара, нужного цеха, нужного завода или поставить тот товар, который хочет предприниматель.
- Кому из сотрудников и коллег вы больше всего благодарны за помощь и поддержку в работе?
Безусловно я благодарен многим людям, с кем работал все эти годы. Но особо хотелось бы выделить Евгения Евгеньевича и Юлию Владиславовну за то, что они поверили в меня, доверили мне проект нового филиала и доверяют по сей день. Они наставляют и поддерживают меня, двигают вперед меня и наш филиал. Они научили меня дисциплине, трудоспособности, умению договариваться и искать варианты даже в самой сложной ситуации. И я очень благодарен им за это!
- Мы неоднократно в этом интервью говорим про вашу сестру, а насколько это сложно на протяжении стольких лет разграничивать личное и рабочее и более 20 лет работать с близким человеком в одной компании?
- Какое самое яркое и запоминающееся событие в жизни компании вы могли бы выделить?В работе с сестрой есть свои плюсы: доверие, сплоченность, уважение, поддержка, надежность, но есть и минусы, безусловно, – для меня это дополнительная ответственность и повышенные требования к себе в работе. Я не могу подвести не только себя и своих коллег, но и сестру. Но я уверен, мы с Юлей Владиславовной нашли баланс в этом вопросе, благодаря нашему профессионализму и личным качествам. Мы не переносим рабочие вопросы и конфликты на общение вне работы.
Ярких событий было очень много. Не могу что-то одно выделить. Ярким событием была первая зарплата, когда первый раз увидел трасковские фуры, когда назначили руководителем филиала, конечно, наши корпоративы. У нас практически каждый день какие-то яркие события: дни рождения сотрудников, довольные и улыбающиеся коллеги, признание нашего филиала лучшим в компании – все это дарит яркие эмоции и запоминается надолго.
- Что бы вы хотели вернуть в жизнь и работу компании, что было раньше, 10-15 лет назад?
- «ТРАСКО» для вас - это что?Я считаю, что компания меняется, и все, что было, – это здорово, но всему свое время. Приятно вспоминать, как было раньше, но, чтобы чего-то не хватало, я не могу, так сказать. Было здорово, но мы не останавливаемся, продолжаем двигаться вперед, и нам точно не скучно.
- Пользуясь случаем, что бы вы хотели сказать коллективу «ТРАСКО»?«ТРАСКО» — это единственная запись в моей трудовой книжке. «ТРАСКО» — это площадка для реализации себя и своих идей, развития личностных качеств сотрудников. «ТРАСКО» — это мой дом, это живой организм. Где бы я ни находился, «ТРАСКО» занимает особое место в моем сердце и живет уже более половины моей жизни.
- Отличное пожелание! Спасибо вам за увлекательный разговор.Дорогие коллеги, друзья! Уже на протяжении 30 лет, независимо ни от чего: экономические кризисы, пандемия, пакеты санкций – мы вместе покоряем новые вершины, строим планы и достигаем поставленных целей. Наша команда – это сила, которая способна преодолеть любые препятствия. Хочу выразить огромную благодарность каждому из вас за ваш вклад в развитие нашего общего дела, за идеи, за поддержку в любых ситуациях, ваша преданность, профессионализм и креативность делают нашу компанию сильнее и успешнее. Впереди нас ждут новые вызовы, а значит, и возможности. Я уверен, что вместе мы справимся с любыми трудностями и достигнем ещё больших высот. Давайте продолжать двигаться вперёд, вдохновлять друг друга и стремиться к совершенству. Спасибо вам за вашу работу, за вашу энергию и за ваше стремление к лучшему, за результаты! Вместе мы – единое целое и непобедимая команда «ТРАСКО»!