Если вы следите за новостями компании, то наверняка заметили, что мы немало внимания уделяем вопросам технического прогресса, новым технологиям и решениям. Даже больше: мы видим в этом один из важных векторов развития и направление для совершенствования. И оттого вдвойне приятно, когда нашу работу замечают коллеги.
Хотим рассказать вам о важном событии. Компания «ТРАСКО» стала победителем конкурса «Проект года», который проводит профессиональное сообщество
Высокая награда завоевана в номинации «Лучшее отраслевое решение», категория «Логистика». А тема проекта: «Автоматизация процессов продаж и маркетинга на базе решения KORUS | CRM для логистики».
Звучит, может быть, и непросто, но цели у проекта более чем понятные. При его разработке мы хотели добиться максимальной автоматизации коммерческих процессов и сокращения времени ожидания клиентов при обработке заявок, создать единую базу и механизм ее актуализации. Кроме того, нужен был инструмент контроля и обеспечения прозрачности вместе с выгрузкой аналитических данных.
Конечная цель — улучшение качества обслуживания клиентов.
Плюс ко всему была реализована интеграция со всеми нашими системами 1С (УП, ДО, БП), телефонией, почтой и сайтом компании, интеллектуальной системой управления грузоперевозками!
Уникальность проекта состоит и в том, что он был доведен до стадии
Уже в самое ближайшее время эта система будет интегрирована в рабочие процессы всех 19 филиалов «ТРАСКО». А пока принимаем поздравления!
