Службы техподдержки операторов не справляются с наплывом обращений, рассказывает замгендиректора «Траско» по автомобильным перевозкам Александр Шилинчук, поэтому получить ответы хотя бы в день обращения практически невозможно.
Александр Шилинчук говорит, что еще есть участники рынка, которые продолжают игнорировать нововведения и работают с бумажными документами. А выпадение одного звена тормозит все оформление, отмечают все опрошенные экспедиторы.
Ссылка на полный текст: https://www.kommersant.ru/doc/8941218