Ксения Хайруллина, начальник отдела продаж филиала «ТРАСКО» в г. Перми
1. Сколько лет вы возглавляете отдел продаж своего филиала?
Относительно совокупного опыта работы в «ТРАСКО» (11 лет), отдел продаж я возглавляю сравнительно недавно — всего три года.
2. Как вы мотивируете сотрудников отдела на успешную работу?
Мне очень повезло — в моем отделе работают сотрудники с высоким уровнем самомотивации, что значительно упрощает процесс руководства. Несмотря на совершенно разные интересы вне работы, мы имеем одинаковый интерес к тому, что делаем в компании.
Часто мы вместе выявляем проблемы отдельных менеджеров, ищем пути их решения, вместе радуемся успеху коллег и активно перенимаем лучшие профессиональные практики. Командная работа, поддержка руководства дает сотруднику понять, что он не один воин в поле, а его всегда поддержит практически любой сотрудник «ТРАСКО».
3. Назовите три основных принципа в вашей работе.
Я люблю то, чем занимаюсь, и сохраняю позитивный настрой, независимо от ситуации. Ну и самый главный наш принцип — принцип клиентоориентированности. Мы любим наших клиентов, а они нас.
4. В чем секрет вашего успеха в профессии?
Никакой тайны тут нет, мне просто нравится моя работа, а вдобавок вокруг присутствуют увлеченные люди, которые тоже горят своим делом.
5. Откуда вы черпаете вдохновение?
Наша работа является частичкой чего-то важного: для людей, городов и даже для страны. Например, когда в России была объявлена пандемия, мы организовывали перевозки госпиталей для больных коронавирусом из Европы в Москву, возили станки для изготовления средств индивидуальной защиты. В 2019-2020 гг. наши машины доставили целый завод, который был установлен на Урале. После таких перевозок хочется работать еще больше и лучше, ведь ты понимаешь, что твоя работа приносит реальную пользу людям.
6. Расскажите, как вы заработали свои первые деньги?
Я пришла работать в компанию на 4-м курсе университета, на стартовую должность помощника секретаря. Первые мои деньги — это как раз заработная плата за месяц работы. Очень скромная по тем временам. А запомнилась она тем, что на следующий день от нее не осталось и следа! (Смеется)
