Речь пойдет о Данииле Лаврухове, ведущем специалисте по работе со стратегическими клиентами. Выпускник Московской финансово-промышленной академии по направлению «маркетинг» по специальности не работал. Тем не менее, свою карьеру он начал строить еще в студенческие годы, обучаясь на вечернем отделении, а днем работая в сфере страхования. После этого состоялось его знакомство с логистикой, которой до прихода в «ТРАСКО» наш герой посвятил 7 лет. Решив продолжить работу в отрасли, но на новом месте, Даниил за два месяца прошел более двух десятков собеседований. Мы, разумеется, поинтересовались, почему, посетив столь внушительное количество переговоров, он не остановился на каком-то промежуточном варианте.
«Я идейный человек, и для меня очень важно быть заинтересованным в той компании, в которой мне предстоит работать».В ходе предварительного общения с рядом работодателей этого чувства у него не возникло. Все изменила встреча в «ТРАСКО».
«Я имел удовольствие общаться с очень приятным и обаятельным HR-специалистом Лилией и профессиональным сотрудником Денисом Котовым, под началом которого мне и предстояло начать трудиться. Уже на стадии нашей первой встречи компания вызвала у меня неподдельный интерес. Я принял для себя решение — хочу работать именно здесь. Так и началась моя карьера в «ТРАСКО».
В апреле 2018 года Даниил заступил на должность ведущего менеджера по работе с клиентами в отделе продаж сборных грузов по России и странам СНГ. Далее последовал курс самостоятельного обучения. В ходе обучения, нашему герою доверяют развитие существовавшего на тот момент в компании на базе челябинского филиала колл-центра.
«Для колл-центра мы писали и делали визуализацию скриптов по работе с клиентами. Фактически, команда центра преобразовывала «холодную» клиентскую базу в «теплую», выполняя звонки. Их работу нужно было структурировать и сделать продуктивной. Реализацией этой задачи я и занимался».В должности ведущего менеджера он проработал 8 месяцев, а уже в декабре был назначен начальником отдела продаж по РФ и СНГ, проработав на этой позиции ровно 2 года.
«У меня появилось много новых обязанностей, в том числе набор и подготовка персонала моего отдела. Помимо внутреннего обучения и тренингов, которые существуют в компании, я активно изучал бизнес-литературу по менеджменту и продажам».
Вместе с Даниилом в отделе работали 4 человека. Говоря о том, что ему больше всего нравится в профессиональной деятельности, он отмечает, что это отсутствие рутины, регулярное общение с интересными людьми и возможность постоянно учиться чему-то новому.
«Важно, что ты работаешь в команде крутых специалистов, готовых решать сложные нетривиальные задачи — это очень помогает. Наша компания славится такими заряженными сотрудниками».
В декабре 2020 года Даниила переводят на позицию ведущего специалиста по работе со стратегическими клиентами, которая подразумевала еще больший рост ответственности и кардинально отличалась от той деятельности, которая прежде была у него в отделе сборных грузов РФ и СНГ. К числу новых интересных задач добавился поиск стратегических клиентов. Мы попросили нашего героя подробней рассказать нам о том, каких клиентов принято называть «стратегическими» и как осуществляется работа с ними.
«Стратегический клиент — это крупный клиент компании. Фактически, это крупный бизнес, который тратит немалую часть своего бюджета на логистику. Если спроецировать принцип Парето на клиентскую работу и бизнес в целом, то станет понятно, что порядка 20% клиентов приносят 80% прибыли компании. С этими заказчиками я и работаю».
Разумеется, только работой Даниил не ограничивается. Одним из основных увлечений для него служит футбол. В детстве он играл за местный клуб «Молния». Став взрослее, времени на хобби оставалось все меньше. Многое поменялось, когда в компании было решено организовать спортивные команды — по волейболу и футболу. Начались любительские тренировки. Однажды Даниил получил рассылку с приглашением на турнир Pinkov. Наш герой согласовал возможность участия в мероприятии с руководством; компания «ТРАСКО» обеспечила свою команду всем необходимым, включая форму и мячи.
Официально датой зарождения сборной «ТРАСКО» считается январь 2020 года. Капитаном и по совместительству менеджером стал Даниил. К текущему моменту наша команда приняла участие уже в двух турнирах Pinkov среди транспортных компаний, в одном из которых мы получили кубок за второе место, а в другом — кубок за результаты в ходе серии игр в Серебряном play-off чемпионата. Наша сборная продолжает активные еженедельные тренировки. Как говорит Даниил, в дальнейшем также планируется участие команды компании в различных турнирах и соревнованиях.
Помимо футбола, уже три года наш герой увлекается моржеванием, зимой купается в проруби. Свои корни его увлечение берет 10 лет назад, когда на праздник Крещения он впервые решил окунуться в ледяную воду. С того момента закаливание организма стало доброй традицией. Еженедельно вместе с другом он ездит на стадион «Наука», где находится самая большая в Москве прорубь. Мы попросили Даниила рассказать об основных правилах моржевания.
«Главное правило — не допускать переохлаждения организма. От похода к походу на прорубь можно увеличивать время нахождения в воде, но в первый сезон не следует проводить в проруби более 1,5 минут».
В третьем сезоне, который сейчас открыл Даниил, его личный рекорд составил 50 метров, которые он проплыл в ледяной воде. «Закаливание — это укрепление здоровья. После того, как ты окунулся, ощущаешь необычайный прилив энергии. Но важно все делать с умом — это ключевой принцип». Мы также уточнили у него, как настроиться на купания в условиях крещенских морозов. «На самом деле, в холодную погоду окунаться даже легче: на улице, скажем, −20С, а вода в купели всегда пару градусов тепла. Получается, что вы из минусовой температуры переходите в плюсовую — это очень классные ощущения»! На достигнутом Даниил останавливаться не планирует.
Наш герой — семьянин, и вместе с супругой они воспитывают четырехлетнюю дочь. Все свободное время он старается проводить с близкими — коньки, гонки на «ватрушках», прогулки в парках, поездки в деревню. Также Даниил любит сноубординг и с недавнего времени подводную охоту.
«Пока я увлекаюсь этим только в летнее время, однако планирую в ближайшее время докупить надлежащее снаряжение, чтобы охотиться на обитателей морей и рек и весной, и в осенний период».
Разноплановые увлечения позволяют получать настоящее удовольствие от жизни, а всестороннее карьерное развитие способствует росту человека как эксперта в своем деле. Впереди еще много историй о профессионалах нашей компании, которыми мы обязательно поделимся с вами. Следите за новостями по хэштегу проекта!